Microsoft ได้รับรู้ถึงปัญหาใหม่แล้ว ปัญหานี้ส่งผลต่อการติดตั้งตัวอัปเดตด้านความปลอดภัย KB5037765 ที่ออกมาสำหรับ Windows Server 2019 โดยมันจะเกิดปัญหาในขณะติดตั้ง พร้อมรหัสข้อผิดพลาดหมายเลข 0x800f0982
พวกเขาได้มีการชึ้แจงผ่านทางเว็บของตนโดยอธิบายว่า “ตัว Windows Server ที่พยายามติดตั้งแพ็ตช์ความปลอดภัยประจำเดือนพฤษภาคม 2024 (KB5037765) ซึ่งเผยแพร่เมื่อวันที่ 14 พฤษภาคม 2024 อาจประสบปัญหาระหว่างกระบวนการติดตั้ง”
“การติดตั้งอาจล้มเหลว ซึ่งจะมาพร้อมรหัสข้อผิดพลาด 0x800f0982 ปัญหานี้มีแนวโน้มที่จะส่งผลต่ออุปกรณ์ที่ไม่มีการสนับสนุนชุดภาษา en_us”
บล็อกเกอร์ด้านเทคโนโลยีชาวเยอรมัน นามว่า Günter Born ได้เผยรายงานความผิดพลาดนี้เป็นคนแรก ซึ่งปัญหานี้ส่งผลกระทบเป็นวงกว้างกับอุปกรณ์ที่รัน Windows Server ที่ไม่ได้ติดตั้งภาษาอังกฤษ
ในขณะที่ไมโครซอฟท์ยังไม่มีวิธีแก้ปัญหาการอย่างเป็นทางการ และกำลังเร่งหาวิธีแก้ไข แต่คุณอาจจะแก้ปัญหาดังกล่าวนี้ได้เบื้องต้น โดยใช้เครื่องมือ LPKSetup ในการติดตั้งแพ็กเกจภาษา en-US บนระบบที่ได้รับผลกระทบ
สำหรับกรณีที่คุณใช้งาน Windows Server 2019 ที่ไม่ได้ติดตั้งภาษาอังกฤษ และประสบปัญหาการติดตั้งอัพเดท KB5037765 คุณสามารถแก้ไขปัญหาด้วยวิธีการดังนี้
- ดาวน์โหลดไฟล์อิมเมจ ISO ที่มีชุดภาษา (language pack) จากเว็บไซต์ของ Microsoft คลิกทีนี่
- หลังจากดาวน์โหลดเสร็จ นำไปเมาท์ลงในระบบของคุณ
- กดปุ่มโลโก้ Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run จากนั้นพิมพ์ lpksetup.exe แล้วกด “ตกลง” OK
- ทำตามขั้นตอนในวิซาร์ด เพื่อเลือกและติดตั้งชุดภาษาอังกฤษ (คุณยังสามารถใช้คำสั่ง LPKSetup ผ่าน Command Prompt ในโหมดผู้ดูแลระบบเพื่อติดตั้งชุดภาษาได้อีกด้วย)
อ่านเพิ่มเติมที่นี่ – BPC
