ไมโครซอฟท์ยืนยันแล้วว่าอุปกรณ์ Windows 11 บางรุ่นประสบปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi

ไมโครซอฟท์ยืนยันแล้วว่าอุปกรณ์ Windows 11 บางรุ่นประสบปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi หลังจากติดตั้งการอัปเดตชุดล่าสุด

แม้ว่าบริษัทจะระบุเฉพาะการอัปเดตตัว KB50532288 เป็นต้นตอของปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi เหล่านี้ แต่ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ พบปัญหากับการอัปเดตชุด KB5033375 ที่เพิ่งปล่อยใน Patch Tuesday ของเดือนนี้ด้วย

ปัญหา Wi-Fi นี้ปรากฏขึ้นหลังจากกระแสความเห็นมากมายบน Reddit, Twitter และแพลตฟอร์มชุมชนของ Microsoft เอง รวมถึงคำแนะนำจากมหาวิทยาลัยหลายแห่งที่เตือนนักศึกษาและเจ้าหน้าที่ใหถอนการติดตั้งอัปเดตที่มีปัญหาออก

สำหรับวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นก่อนจะมีแพ็ตช์อย่างเป็นทางการ ให้กระทำดังนี้ (วิธีถอนการติดตั้ง KB5033375 และ KB50532288)

1. เปิดเมนู Start ของ Windows แล้วค้นหา “Windows Update”
2. ไปที่หน้า “Update history” แล้วเลือกคลิกที่ “Uninstall Update”
3. บนรายการอัปเดตที่ติดตั้ง เลือก KB5033375 (หรือ KB50532288) แล้วคลิกปุ่ม “Uninstall”
4. หลังจากถอนการติดตั้งอัปเดต รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

อ่านเพิ่มเติมที่นี่ : BPC