ขณะที่ทุกคนหันมาทำงานจากบ้านตามหลัก Social Distancing นั้น LinkWare Live ก็ได้ทำสถิติการใช้งานมากเป็นประวัติการณ์อีกครั้ง ด้วยจำนวนผลทดสอบที่อัพโหลดขึ้นมามากกว่า 40 ล้านรายการ ตั้งแต่ตอนเปิดตัวเมื่อปี 2015 แม้ช่วงฤดูใบไม้ผลิปีก่อนหน้าเราจะเพิ่งทำสถิติ 20 ล้านรายการไปหมาดๆ นั่นหมายความว่า ปริมาณการใช้ LinkWare Live เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วหลายเท่า โดยมีจำนวนอัพโหลดเพิ่มเป็นสองเท่าทุกๆ 12 เดือน
อย่างไรก็ตาม อย่างที่หลายคนคาดการณ์ไว้ จำนวนรายการที่อัพโหลดต่อเดือนในช่วงไม่กี่เดือนนี้ได้เริ่มชะลอตัวลงจาก 1.4 ล้านรายการลงมาเหลือ 1.1 ล้านหลายราย หรือคิดเป็น 21% แต่ก็ถือว่ายังมีการใช้ทดสอบระบบอยู่เป็นจำนวนมาก จนน่าแปลกใจว่าทำไมยอดถึงไม่ตกลงมากกว่านี้ ซึ่งหนึ่งในสมมติฐานก็คือ แม้จำนวนสายเคเบิลที่ถูกติดตั้งและตรวจรับรองมาตรฐานจะน้อยลง แต่การใช้ LinkWare Live กลับได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ จากการที่ลูกค้าพบว่าสามารถทำให้ชีวิตระหว่างกักตัวนั้นทำงานได้ง่ายขึ้น
ช่างเทคนิคนั้นต่างจากคนทั่วไปที่ทำงานจากบ้านได้สะดวกตรงที่งานส่วนใหญ่ต้องทำที่หน้างานเพื่อตรวจมาตรฐานสายเคเบิล (แม้แนวคิดการใช้หุ่นยนต์ไปตรวจสอบแทนจะดูน่าสนใจ แต่เรามองว่าลูกค้าคงยังไม่ลงทุนเพิ่มในช่วงนี้จนกว่าอุปกรณ์อย่าง Versiv ของตนเองจะหมดอายุการใช้งาน ซึ่งคงไม่มีใครคาดหวังอยากจะเจอเหตุการณ์ดังกล่าวในช่วงแพร่ระบาดของ Covid-19 ตอนนี้) ถึงแม้คนส่วนใหญ่ใช้ LinkWare Live เพื่ออำนวยความสะดวกในกระบวนการทำงานปกติ และประหยัดค่าใช้จ่ายไปพร้อมกัน แต่รู้หรือไม่ว่า LinkWare Live ก็ช่วยการทำงานแบบสร้างระยะห่างทางสังคมได้เป็นอย่างดีด้วยจากความสามารถในการทำงานให้เสร็จจากระยะไกล
ประโยชน์ประการแรกที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือ การที่ LinkWare Live เปิดให้ช่างเทคนิคส่งผลการทดสอบกลับมาที่สำนักงานได้โดยไม่ต้องเดินทางไปหน้างาน ประหยัดทั้งเวลาและค่าใช้จ่ายในการเดินทาง และที่สำคัญคือช่วยหลีกเลี่ยงการสัมผัสกับบุคคลอื่นได้ด้วย การอัพโหลดผลการทดสอบจากอุปกรณ์นั้นทำได้ง่ายผ่านเครือข่าย Wi-Fi ที่หน้างาน, ใช้โทรศัพท์มือถือเป็นฮ็อตสป็อต, หรือแม้แต่เวลาที่ช่างกลับมาที่บ้านแล้ว โดยสามารถใช้ LinkWare Live เพื่อสร้างรายงานให้ลูกค้าได้เพียงแค่ไม่กี่คลิกเท่านั้น และในกรณีที่คุณยังใช้ LinkWare PC ในการจัดเก็บผลและสร้างรายงาน ก็ยังสามารถโอนข้อมูลผลการทดสอบในลักษณะเดียวกันนี้ได้ โดย LinkWare PC สามารถดาวน์โหลดผลการทดสอบจาก LinkWare Live (วิธีนี้ยังมีประโยชน์ที่ได้สำรองข้อมูลผลการทดสอบไว้บนคลาวด์อย่างปลอดภัยด้วยอีกทางหนึ่ง) คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรอื่นเพิ่มเติมนอกจากสร้างบัญชีผู้ใช้ LinkWare Live ไว้ล่วงหน้า แล้วแบ่งปันรหัสผ่านภายในทีมงานของคุณ ซึ่งทาง Fluke เองก็เคยสาธิตวิธีการเหล่านี้ว่าทำได้ง่ายมากขนาดไหนในงานสัมมนาผ่านเว็บในหัวข้อ “Snack-Sized No-Slides”
ประการต่อมา เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการทดสอบทำได้ถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก แม้จะทำจากระยะไกลก็ตาม ก็ทำได้โดยใช้ LinkWare Live ตั้งค่าอุปกรณ์ทดสอบได้จากระยะไกล โดยแทนที่ผู้จัดการโครงการหรือหัวหน้าจะเดินทางไปยังหน้างานเพื่อช่วยเหลือช่างเทคนิคในการตั้งค่าตัวทดสอบสำหรับงานแต่ละแบบ ก็สามารถกดตั้งค่าการทดสอบบน LinkWare Live จากสำนักงานหรือบ้านของตัวเองด้วยพีซีหรือแท๊บเล็ต รวมทั้งสามารถจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ได้ด้วย โดยแต่ละโปรเจ็กต์สามารถรวมเอาหลายประเภทสายเคเบิล (ทั้งแบบสายทองแดงและไฟเบอร์), ค่าจำกัดของการทดสอบ, และตัวชี้วัด (Identifier) ต่างๆ ไว้ด้วยกัน ซึ่งช่างเทคนิคที่อยู่หน้างานแค่กด “Sync” บนอุปกรณ์ Versiv ของตนเอง แล้วมองหาข้อมูลโปรเจ็กต์ที่มีให้ จากนั้นจึงดาวน์โหลดข้อมูลการติดตั้งที่ต้องการมาใช้กับหน้างานในขณะนั้น ซึ่งอุปกรณ์ทดสอบอย่าง Versiv สามารถเก็บข้อมูลพร้อมกันได้หลายโปรเจ็กต์ จึงใช้เวลาในการดาวน์โหลดแค่ครั้งเดียวก็สามารถนำไปใช้กับหน้างานหลายแห่งได้
นอกจากนี้ LinkWare Live ยังอำนวยความสะดวกในการทำงานจากระยะไกลได้อีกหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเปิดให้ผู้จัดการโปรเจ็กต์สามารถตรวจสอบสถานะของงานขณะที่มีการอัพโหลดผล ซึ่งสามารถดูความผิดปกติที่กำลังเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็วเช่น การทดสอบล้มเหลว หรือการอัพโหลดผลการทดสอบจากอุปกรณ์ที่ไม่ได้สอบเทียบ อีกทั้ง LinkWare Live จะยังช่วยในการทำเครื่องหมายบนการตั้งค่าหรือตัวชี้วัดที่น่าสงสัยให้อัตโนมัติด้วย สำหรับตัวชี้วัดต่างๆ ก็สามารถดาวน์โหลดไปที่โซลูชั่นพิมพ์ฉลากชั้นนำในตลาดได้ โดยตัวผู้จัดการเองไม่จำเป็นต้องไปที่หน้างานเพื่อจัดการเอง (ยังไม่รวมถึงโอกาสที่จะพิมพ์ฉลากติดผิดพลาดด้วยตัวเอง) เราสามารถตรวจสอบสถานการณ์สอบเทียบและเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ได้จากระยะไกล ซึ่งกรณีที่ต้องมีการอัพเดทซอฟต์แวร์ ก็สามารถทำได้ผ่าน Wi-Fi โดยไม่จำเป็นต้องนำกลับมาที่สำนักงาน และที่สำคัญ คุณยังสามารถตรวจสอบตำแหน่งของอุปกรณ์ทดสอบบนแผนที่เพื่อดูจุดที่มีการซิงค์ข้อมูลล่าสุดได้ด้วย
ที่มา : FlukeNetworks
