Ingram Micro ยักษ์ใหญ่ด้านการกระจายสินค้าเทคโนโลยี ประกาศเตรียมหยุดทำธุรกิจกับ Broadcom และลดความร่วมมือกับ VMware ในบางภูมิภาคตั้งแต่ต้นเดือนมกราคม 2025
โฆษกของ Ingram ระบุว่า การตัดสินใจครั้งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากไม่สามารถบรรลุข้อตกลงกับ Broadcom ที่จะช่วยให้ลูกค้าส่งมอบผลลัพธ์ทางเทคโนโลยีที่ดีที่สุดในอนาคตได้ ขณะเดียวกันยังคำนึงถึงผลตอบแทนที่เหมาะสมต่อผู้ถือหุ้น
แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะไม่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อธุรกิจของ Ingram แต่ถือเป็นความท้าทายครั้งใหญ่ต่อ Broadcom ที่หลังการเข้าซื้อกิจการ VMware ได้พยายามผลักดันการให้บริการผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายสำหรับลูกค้าหลายกลุ่ม
อย่างไรก็ตาม มีรายงานจากผู้ใช้ VMware บางรายที่เผยว่า Ingram ประสบปัญหาในการรับมือกับความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้นภายใต้ข้อตกลงใหม่ รวมถึงการตอบสนองที่ล่าช้า และขาดความเชี่ยวชาญในระดับเดียวกับที่ทีมสนับสนุนของ VMware เคยให้บริการก่อนการเข้าซื้อกิจการ
การยุติความร่วมมือครั้งนี้ยังเพิ่มแรงกดดันให้กับช่องทางการจัดจำหน่ายของ VMware ที่เพิ่งเผชิญความเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในปีที่ผ่านมา เมื่อ Broadcom ยกเลิกโปรแกรมพันธมิตรเดิมและสร้างโปรแกรมใหม่ที่ตัดพันธมิตรบางรายออก ส่งผลให้ตัวแทนจำหน่ายขนาดเล็กต้องเผชิญความยุ่งยากในการจัดหาลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ ซึ่งอาจกระทบต่อการให้บริการลูกค้าของพวกเขา Broadcom จึงต้องเร่งสร้างโครงการใหม่เพื่อแก้ไขปัญหานี้
นอกจากนี้ Broadcom ยังเคยประกาศแยกลูกค้า VMware จำนวน 2,000 รายออกมาเพื่อทำงานโดยตรง แต่ต่อมาก็ปรับลดจำนวนเหลือเพียง 500 ราย
สำหรับตัวแทนจำหน่ายที่พึ่งพา Ingram เพียงรายเดียว การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้บีบให้พวกเขาต้องเร่งหาพันธมิตรรายใหม่อย่างรวดเร็ว เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงในระบบการกระจายสินค้าเทคโนโลยีที่กำลังเกิดขึ้น
อ่านเพิ่มเติมที่นี่ – Theregister
