บริษัทด้านฟาร์มาซีและผลิตภัณฑ์ด้านความสวยงามจากอังกฤษอย่าง Boots ได้เปิดตัวแอพพลิเคชันด้านรีเทลตัวใหม่ล่าสุดที่พัฒนาขึ้นจากสองเวนเดอร์ยักษ์ใหญ่อย่าง IBM และ Apple
แอพพลิเคชันตัวนี้มีชื่อว่า Sales Assist เป็นแอพฯ ของทาง IBM ที่ช่วยให้เจ้าหน้าที่ของทางร้านค้าสามารถใช้ตัว Ipad ในการแสดงข้อมูลผลิตภัณฑ์และรีวิวสินค้าต่างๆ ให้แก่นักช้อปปิ้งได้ชมกันอย่างจะๆ ทั้งนี้เพื่อช่วยให้สามารถมองเห็นถึงตัวสินค้าที่ต้องการ และบอกด้วยว่ามีพร้อมอยู่ในสาขานี้ หรือสาขาใกล้เคียงหรือไม่อย่างไร พร้อมทั้งใช้สั่งสินค้าได้แบบพร้อมส่งในวันถัดไปด้ว ซึ่งปัจจุบันแอพฯ ดังกล่าวนี้ใช้งานบนเครื่องของร้าน Boots จำนวนกว่า 3,700 เครื่องเลยทีเดียว
“แอพฯ ดังกล่าวนี้เข้ามาแก้ปัญหาการค้นหาข้อมูลจากวิธีการดั้งเดิมคือหาในเว็บไปซต์ผ่านทางแท็บเล็ตของพวกเขา ซึ่งเว็บไซต์นั้นก็มีเนื้อหาแทรกนู่นแทรกนี่เต็มไปหมด สร้างความยากและวุ่นวายให้แก่พนักงานในการทำงาน และที่สำคัญมันยังไม่เชื่อมต่อกับระบบภายในอีกต่างหาก ซึ่งการที่ได้แอพฯ ตัวใหม่ที่ทำงานบน Ipad แบบนี้ ทำให้เราสามารถทำงานได้ง่ายขึ้นกว่าเดิม” นาย Robin Phillips ผู้อำนวยการช่องทางการขายของ Boots กล่าว
สำหรับแอพฯ Sales Assist เป็นหนึ่งในพัฒนาการความร่วมมือระหว่าง IBM และ Apple ที่ได้ลงนามร่วมกันเมื่อเดือนกรกฎาคมปี 2014 ซึ่งทั้งสองวางเป้าหมายในการพัฒนาแอพพลิเคชันสำหรับองค์กรด้วยกัน โดยแอพฯ ของ IBM ที่พัฒนาขึ้นจะสามารถทำงานบนเครื่อง iPads, iPhones และ Apple Watch นับเป็นการเพิ่มยอดขายให้แก่ทั้งคู่อย่างแท้จริง
ที่มา : http://www.zdnet.com/article/apple-and-ibms-enterprise-alliance-just-scored-a-big-retail-win/
