Google ได้ออกมากล่าวว่าได้ระบุและมีการแก้ไขบั๊กที่เป็นสาเหตุให้ไฟล์ของผู้ใช้ที่เก็บใน Google Drive แล้วหายไปได้แล้ว แต่ทว่า การแก้ไขครั้งนี้ไม่เวิร์กสำหรับยูสเซอร์ที่มีปัญหาได้ทั้งหมด
ทีมงาน Google Drive บอกว่าได้ทราบถึงปัญหาที่กระทบกับกลุ่มผู้ใช้ในส่วนของ Drive สำหรับเดสก์ท็อปในเวอร์ชัน 84 ซึ่งมีผลกระทบกับไฟล์โลคอลที่มีการเปลี่ยนแปลงและยังไม่ได้ซิงค์กับตัว Drive ทางทีมได้ออกมากล่าวหลังจากทราบปัญหาเพียงแค่ 2 วันหลังจากที่ยืนยันว่ามีบั๊ก
ณ ตอนนี้การแก้ปัญหาก็คือให้ดาวน์โหลดตัว Drive for deskop เวอร์ชั่น 85.0.13.0 หรือ รุ่นที่สูงกว่า และดำเนินการวิธีการในการกู้คืนข้อมูล ด้วยการคลิก “Recover from backups” แต่อย่างไรก็ตามโซลูชั่นดังกล่าวของ Google ก็ไม่สามารถใช้ได้กับทุกคน เพราะบางคนก็ยังไม่สามารถกู้คืนไฟล์ที่หายไปได้ ขณะที่บางคนได้ดำเนินการทั้งหมดแล้ว แต่พวกเขาก็ยังได้รับคำเตือนว่าไฟล์ต่างๆ ไม่สามารถกู้คืนได้
อ่านเพิ่มเติมที่นี่ – BPC
