Microsoft ได้แก้ไขปัญหาที่ทำให้โปรแกรม Outlook บนเดสก์ท็อปของผู้ใช้ Microsoft 365 บางราย ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลผ่าน Exchange ActiveSync ได้
สำหรับ Exchange ActiveSync (EAS) คือโปรโตคอลการซิงค์ข้อมูลที่ใช้โดย Microsoft Exchange เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงอีเมล ปฏิทิน รายชื่อติดต่อ และงานต่างๆ ได้
EAS ใช้ HTTP และ XML ในการสื่อสารและซิงค์ข้อมูลระหว่างเซิร์ฟเวอร์ Exchange กับอุปกรณ์มือถือ โดยปกติแล้ว EAS จะเปิดใช้งานบนกล่องจดหมายของผู้ใช้ใหม่ และกรณีที่มันถูกปิดใช้งาน จะส่งผลทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถซิงค์กล่องจดหมายของตนเองกับอุปกรณ์มือถือได้
ปัญหานี้ส่งผลกระทบเฉพาะกับผู้ใช้ Outlook for Microsoft 365 ที่อัปเดตไคลเอ็นต์เป็นเวอร์ชัน 2401 บิลด์ 17231.20182 เท่านั้น และทาง Microsoft แจ้งว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในเวอร์ชัน 2402 บิลด์ 17328.20068 ขึ้นไป และขอแนะนำให้ลูกค้าติดตั้งการอัปเดตตัวใหม่ทันที
อ่านเพิ่มเติมที่นี่ – BPC
