ลูกค้า QNAP ได้แสดงความโกรธเกรี้ยวต่อบริษัทผู้ผลิตหลังจากตัดสินใจบังคับอัปเดตด้านความปลอดภัยบนอุปกรณ์สตอเรจแบบเชื่อมต่อเครือข่าย (NAS) ของผู้ใช้จำนวนมากพร้อมๆ กัน แม้จะอ้างว่าเป็นเพราะกำลังโดนแรนซั่มแวร์ DeadBolt เล่นงานในวงกว้าง
ทาง QNAP ได้ชี้แจงเมื่อกลางสัปดาห์ก่อนว่า แรนซั่มแวร์ตัวนี้ได้ไล่ล็อกไดรฟ์ของ QNAP เองเพื่อรีดค่าไถ่ในรูปบิทคอยน์ จนมีผู้ใช้หลายรายเริ่มรายงานเข้ามาว่าตกเป็นเหยื่อ ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ที่เคยเก็บไว้ในอุปกรณ์ได้
จากการสแกนอุปกรณ์บนอินเทอร์เน็ตโดย Censys พบว่ามีอุปกรณ์จำนวนกว่า 3,687 เครื่องที่โดนเข้ารหัสโดย DeadBolt ไปแล้ว จึงเป็นที่มาที่ QNAP ตัดสินใจในการบังคับอัปเดตเฟิร์มแวร์บนทุกอุปกรณ์เมื่อวันพฤหัสของสัปดาห์ที่แล้ว
แต่ประเด็นคือ หลายคนได้มีการปรับแต่ง ตั้งค่าคอนฟิคเป็นแบบของตัวเอง ที่ทั้งหมดนี้จะหายไปเมื่อมีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ จึงมองว่าอยากให้บริษัทออกการแจ้งเตือนก่อนแล้วให้ผู้ใช้ตัดสินใจเองดีกว่า การที่โดนล้างการตั้งค่าที่อุตส่าห์ฟูมฟักมานั้นก็ไม่ต่างกับการโดนแรนซั่มแวร์ล็อกข้อมูล เผลอๆ มีคำถามด้วยว่าทำไมบริษัทถึงมีสิทธิ์เข้าถึงอุปกรณ์ลูกค้าขนาดนี้
อ่านเพิ่มเติมที่นี่ – ITPro
