ทางเว็บ CarAndDriver.com ระบุว่า Mercedes-Benz สหรัฐฯ ได้เรียกคืนรถตัวเองจำนวนกว่า 1.29 ล้านคันจากปัญหาการทำงานของซอฟต์แวร์ eCall ที่ไม่ได้ให้ตำแหน่งที่ตั้งของรถที่ถูกต้องเวลาติดต่อไปยังรายชื่อผู้ติดต่อฉุกเฉินเวลาที่รถประสบอุบัติเหตุ
ซึ่งทางหน่วยงานความปลอดภัยจราจรบนทางหลวงแห่งชาติประกาศว่า รถที่ถูกเรียกคืนนั้นเป็นรุ่นที่จำหน่ายในช่วงปี 2016 – 2021 อันได้แก่ CLA-Class, GLA-Class, GLE-Class, GLS-Class, SLC-Class, A-Class, GT-Class, C-Class, E-Class, S-Class, CLS-Class, SL-Class, B-Class, GLB-Class, GLC-Class, และ G-Class
อย่างไรก็ตาม ผู้ผลิตรถรายนี้กล่าวว่า ตนเองยังไม่ได้รับแจ้งเหตุการณ์ที่เกิดความเสียหายไม่ว่าต่อชีวิตหรือทรัพย์สินที่เป็นผลจากปัญหานี้ พร้อมทั้งเตรียมอัพเดตซอฟต์แวร์ฟรีให้ทั้งผ่านดีลเลอร์และแบบ Over-the-air
สำหรับการเรียกคืนนี้จะเริ่มต้นในวันที่ 6 เมษายน ทาง Mercedes-Benz กล่าวถึงสาเหตุว่า “เกิดจากความเสียหายของพาวเวอร์ซัพพลายที่ใช้กับโมดูลสื่อสารที่มาจากการชน จนทำให้ระบุตำแหน่งของยานยนต์ระหว่างที่มีการติดต่อฉุกเฉินออกมาผิดพลาดได้”
ที่มา : TheVerge